English

We understand that plans can change, and we strive to be as flexible as possible. However, please note our cancellation policy for short-stay guests:

• Cancellations made more than 7 days before the scheduled arrival date will receive a full refund.
• Cancellations made between 7 days and 48 hours before the scheduled arrival date will receive a 50% refund.
• Cancellations made less than 48 hours before the scheduled arrival date will not be eligible for a refund.

We recommend that guests consider purchasing travel insurance to cover any unforeseen circumstances that may require a cancellation.

Please note that the cancellation policy may vary for long-term stays or during peak seasons. We will provide specific details regarding your booking and any applicable cancellation fees during the reservation process.

If you need to cancel your reservation or have any questions, please get in touch with us as soon as possible. We will do our best to accommodate your needs and find a suitable solution.

We appreciate your understanding and cooperation regarding our cancellation policy. Thank you for choosing Nameless House for your short-stay accommodation needs.

日本語

私たちは、お客様の計画が変更される可能性があることを理解しており、可能な限り柔軟に対応するよう努めています。ただし、短期滞在のお客様には以下のキャンセルポリシーが適用されますのでご了承ください。

• ご到着予定日の7日以上前に行われたキャンセルは、全額返金いたします。
• ご到着予定日の7日前から48時間前までに行われたキャンセルは、50%を返金いたします。
• ご到着予定日の48時間前を過ぎて行われたキャンセルは、返金の対象外となります。

予期せぬ事態によるキャンセルに備え、旅行保険へのご加入をお勧めします。

なお、長期滞在の場合やピークシーズンには、キャンセルポリシーが異なる場合があります。ご予約手続きの際に、お客様のご予約に関する具体的な詳細と適用されるキャンセル料についてご案内いたします。

ご予約のキャンセルやご質問がございましたら、お早めにご連絡ください。お客様のご要望にお応えし、最適な解決策を見つけられるよう最善を尽くします。

当キャンセルポリシーへのご理解とご協力に感謝いたします。短期滞在の宿泊先にNameless House をお選びいただき、誠にありがとうございます。